En un esfuerzo por garantizar la transparencia y el acceso justo al asilo, tres organizaciones sin fines de lucro en Estados Unidos demandaron al Departamento de Seguridad Nacional (DHS, por sus siglas en inglés) con motivo de la utilización de la aplicación CBP One para solicitar asilo.
Al Otro Lado, el Centro de Aplicación y Educación de Derechos Civiles y el Proyecto de Derechos Civiles de Texas, acudieron a un tribunal federal bajo la Ley de Libertad de Información, exigiendo que el gobierno divulgue políticas y prácticas relacionadas con CBP One.
Esta aplicación es fundamental para quienes buscan programar entrevistas de asilo con funcionarios de Aduanas y Protección Fronteriza de EEUU en los puertos de entrada. En ese sentido, los demandantes afirman que ese proceder es discriminatorio, pues levanta barreras para los que necesitan el asilo.
El alto volumen de uso de CBP One refleja su importancia, con más de 547,000 inmigrantes habiendo programado entrevistas desde su implementación. Sin embargo, un reciente informe de Human Rights Watch critica la aplicación por representar un obstáculo moderno para los solicitantes de asilo, especialmente para aquellos con discapacidades, quienes enfrentan barreras tecnológicas significativas y una discriminación ilegal.
Entre otras cosas, mencionan el largo tiempo de espera para una cita, el dominio de conocimientos de informática para solicitar una cita, necesidad de tener un teléfono celular inteligente con acceso a Internet y discriminación por el color de piel.
Además, la demanda pone de manifiesto la propensión de la aplicación a tener fallos técnicos. Según Laura Murchie, abogada del Civil Rights and Education Enforcement Center, “es imperativo que CBP publique estos documentos para defender y garantizar el cumplimiento de la ley federal de discapacidad”.
Kassandra González, abogada del Proyecto de Derechos Civiles de Texas, afirma que el gobierno tiene la responsabilidad de hacer su tecnología accesible para personas con discapacidades, una necesidad fundamental para mantener la elegibilidad para el asilo. Nicole Elizabeth Ramos, directora del Proyecto de Derechos Fronterizos de Al Otro Lado, agrega que no debe haber misterio en cuanto al cumplimiento de CBP con la ley federal de discapacidad.
Esta demanda no solo busca transparencia y justicia para los solicitantes de asilo con discapacidades, sino también que se revierta la creciente tendencia de utilizar tecnología como una barrera adicional en el proceso de asilo. Al iluminar estas prácticas, las organizaciones esperan fomentar un sistema de asilo más inclusivo y justo.